עודכן לאחרונה: 19.3.2026

ברוכים הבאים לאתר RONI ARBIV (להלן: “האתר”).
השימוש באתר ורכישת מוצרים מהווים הסכמה מלאה, מחייבת ובלתי חוזרת לתנאי תקנון זה.

1. הגדרות

“האתר” – אתר RONI ARBIV
“החברה” – מפעילת האתר
“המוצרים” – פריטי אופנה
“משתמש” – כל גולש ו/או רוכש

2. כללי

2.1 האתר משמש כחנות מקוונת למכירת פריטי אופנה.
2.2 התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד.
2.3 רכישה מגיל 18 ומעלה או באישור אפוטרופוס.
2.4 הנהלת האתר רשאית לשנות את התקנון בכל עת.
2.5 השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים.
2.6 הנהלת האתר רשאית להפסיק פעילות האתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

3. תנאי שימוש

3.1 המשתמש מתחייב להשתמש באתר כחוק בלבד.
3.2 אין לעשות שימוש בלתי חוקי באתר או בתכניו.
3.3 האתר רשאי לחסום משתמש במקרה של הפרת התקנון.
3.4 רישומי המערכת יהוו ראיה לפעולות שבוצעו.

4. אופי המותג והמלאי

4.1 המוצרים נמכרים במסגרת Drops / Limited Edition.
4.2 מלאי המוצרים מוגבל ואין התחייבות לחידוש.
4.3 ייתכן שמוצר יוצג באתר אך אינו זמין בפועל.
4.4 במקרה כזה תבוטל העסקה והלקוח יזוכה בלבד.

5. המוצרים

5.1 התמונות באתר להמחשה בלבד.
5.2 ייתכנו הבדלים בין המוצר בפועל לבין התמונות.
5.3 טעויות בתיאור המוצר אינן מחייבות את החברה.
5.4 החברה אינה מתחייבת להתאמה אישית של המוצר לציפיות הלקוח.

6. מחירים ומבצעים

6.1 המחירים כוללים מע״מ ואינם כוללים משלוח.
6.2 האתר רשאי לעדכן מחירים בכל עת.
6.3 האתר רשאי להפעיל מבצעים ולהפסיקם בכל עת.
6.4 קופונים והנחות אינם חלים על פריטי סייל אלא אם צוין אחרת.
6.5 החזר יינתן לפי הסכום ששולם בפועל.
6.6 במקרה של טעות במחיר, תיאור מוצר או נתון כלשהו, האתר רשאי לבטל את העסקה גם לאחר ביצועה.

7. ביצוע הזמנה

7.1 חובה להזין פרטים מדויקים ועדכניים.
7.2 מסירת פרטים שגויים עלולה לגרום לעיכוב או ביטול הזמנה.
7.3 משלוח שחוזר עקב טעות בפרטים יחויב במשלוח נוסף.
7.4 האתר רשאי להגביל או לבטל הזמנות לפי שיקול דעתו.

8. תשלום ואישור עסקה

8.1 העסקה תאושר רק לאחר אישור חברת האשראי.
8.2 במקרה של סירוב – ההזמנה תבוטל.
8.3 האתר רשאי לבטל עסקה במקרה של טעות, תקלה טכנית או פעילות חריגה.

9. משלוחים (ישראל בלבד)

9.1 משלוחים מתבצעים בישראל בלבד.
9.2 זמן אספקה: 3–7 ימי עסקים.
9.3 ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת האתר או עקב עומסים.
9.4 החברה אינה אחראית לעיכובים של חברות שילוח.

חובת הלקוח:

9.5 הלקוח מחויב לפנות לשירות הלקוחות במקרה של עיכוב.
9.6 אי פנייה בזמן סביר שוללת טענות לעיכוב או פיצוי.

9.7 החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מכוח עליון, לרבות מלחמה, שביתות, מזג אוויר קיצוני, תקלות מערכות או כל אירוע שאינו בשליטתה.

9.8 דמי משלוח אינם מוחזרים בשום מקרה.

10. מדיניות החזרות והחלפות

10.1 ניתן להחזיר או להחליף מוצר תוך 48 שעות בלבד מרגע קבלתו.

תנאים:

מוצר חדש

ללא שימוש

עם תגיות

באריזה מקורית

10.2 החברה היא הקובעת הבלעדית למצב המוצר.
10.3 החברה רשאית לסרב להחזרה במקרה של שימוש לרעה במדיניות ההחזרות.

 החרגות:

10.4 אין החזרות או החלפות על:

פריטי סייל

מבצעים

Limited Drops

פריטים שניתנו במתנה

10.5 אין החזרות על:

בגדי ים

הלבשה תחתונה

11. ביטול עסקה

11.1 ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

11.2 במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה:
ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.

11.3 דמי משלוח אינם מוחזרים.

11.4 ניתן לבחור בזיכוי לרכישה באתר במקום החזר כספי (ללא דמי ביטול).

12. החזר כספי

12.1 החזר כספי יתבצע לאחר קבלת המוצר ובדיקתו בלבד.
12.2 ההחזר יינתן לאמצעי התשלום המקורי בלבד.
12.3 זמן טיפול בהחזר עד 14–28 ימי עסקים.

13. אחריות

13.1 האחריות חלה על פגמים בייצור בלבד.
13.2 אין אחריות על:

שימוש לא תקין

כביסה לא בהתאם להוראות

בלאי טבעי

14. זמינות האתר

האתר אינו מתחייב לפעילות רציפה, זמינות מלאה או היעדר תקלות, והמשתמש לא יהיה זכאי לפיצוי בגין הפרעות כאמור.

15. פרטיות ואבטחת מידע

15.1 האתר אינו שומר פרטי אשראי.
15.2 המידע נשמר לצורכי תפעול, שירות ושיווק.
15.3 האתר עשוי לעשות שימוש בקבצי Cookies.
15.4 ייתכן שימוש בשירותי צד שלישי (כגון סליקה ומשלוחים).
15.5 החברה אינה אחראית לפריצות או גישה בלתי מורשית.

16. דיוור ושיווק

16.1 המשתמש מאשר קבלת הודעות שיווקיות.
16.2 ניתן להסיר עצמך בכל עת.

17. שימוש בתוכן

17.1 תיוג המותג מהווה אישור לשימוש בתוכן לצרכי פרסום.
17.2 ניתן לבקש הסרה בכל עת.

18. קניין רוחני

כל הזכויות באתר שייכות ל־RONI ARBIV ואין לעשות שימוש ללא אישור.

19. הגבלת אחריות

החברה לא תישא באחריות לנזק ישיר או עקיף מעבר לעלות המוצר שנרכש.

20. העברת זכויות

החברה רשאית להעביר זכויותיה וחובותיה לצד שלישי לפי שיקול דעתה.

21. מניעת הסתמכות

אין לראות בתוכן האתר כהמלצה, התחייבות או מצג מחייב מצד החברה.

22. סמכות שיפוט

הדין החל – ישראל
סמכות שיפוט – מחוז מרכז בלבד